ヘルプ（よくある質問）
【全般】
■ユニゾナス・イメージズでできる事は何ですか？
■登録したけど楽しみ方がわからない。
■ユニゾナスを利用するのにお金はかかりますか？
■登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて知りたい。

【利用上の注意】
■画像等を掲載する際の注意点について知りたい。
■商用利用への対応について知りたい。
■ユニゾナスの責任について。
■ユニゾナス以外のサイトへジャンプするURL

【表示】
■不具合が発生する。

【写真】
■掲載した写真を削除したい。
■不快な写真を掲載しているユーザーを見つけた。
■作品が掲載できない。
■作品の編集。
■画像が表示されない。

【メッセージ】
■宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた。

【新商品・新機能要望】
■新機能要望とはなんですか？

【登録】
■18歳未満でも、ユニゾナス・イメージズに登録できますか？
■登録後のメールが届かない。
■プロフィールの公開設定はどうなっているのですか？
■ユニゾナス・イメージズからの連絡方法。
■ユニゾナス・イメージズを退会したい。
■登録メールアドレスを変更したい。
■パスワードを変更したい。

【その他】
■ログイン以外にパスワードを入力することはありますか？
■ユニゾナスの機能に使用限度はありますか。
■運営事務局の権限。
■推奨環境について。
■その他の質問。
■ユニゾナス・イメージズでできる事は何ですか？
回答：ユニゾナス・イメージズは、次の点が特徴のサイトです。
●画像ファイル（JPG）やプロフィールをアップロードし、無料でサイト上にポートフォリオを作成できます
●会員の皆さんが作成したポートフォリオを元に営業代行し、お仕事の受注につなげます。
■登録したけど楽しみ方がわからない
回答：会員のみなさんは、自分の制作された作品を掲載して下さい。ログインページよりログインして頂く事で、作品のアップロードが可能です。ポートフォリオを作成しておく事で、お仕事の受注につながる可能性がアップします。
■ユニゾナス・イメージズを利用するのにお金はかかりますか？
回答：ユニゾナス・イメージズへの登録と基本サービスの利用料は無料です。また、営業システムの強化や、アップロード作品数を増やせる「プレミアム会員」をただ今、準備中です。
■登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて知りたい。
回答：ユニゾナス・イメージズでは、ユーザーのみなさんに安心してお使い頂くために、プライバシー管理を最も重要な事と考えています。皆さんの個人情報は大切に保管致します。詳しくは、プライバシーポリシーをお読み下さい。
■画像等を掲載する際の注意点について知りたい。
回答：作品の掲載に関して、公序良俗に反する作品の掲載を禁止しています。アップロードするデータに関して、著作権を侵害、肖像権の侵害などには細心の注意を払って下さい。また、著作権や肖像権等、アップロードされたユーザーの方へ全て責任があります。
■商用利用への対応について知りたい。
回答：ユニゾナス・イメージズでは、個人・法人問わず利用が可能です。但し、以下の行為は禁止しています。
●当サイトのテーマとしている内容と関係のない画像を掲載し、お仕事の受注を請ける事。
●当サイトと類似した事業内容を有する他業者による当サイト会員の勧誘。
■ユニゾナス株式会社の責任について。
ユニゾナス・イメージズはβ版で運営されています。システム本稼動前の状況ですので、システムのトラブルによるお客様の損失は、弊社は免責されるものとします。
■ユニゾナス・イメージズ以外のサイトへジャンプするURL。
回答：「http://(www.)unisonas.com」以外のURL は、ユニゾナス・イメージズ外のサイトへジャンプするURLです。ユニゾナス・イメージズ外のサイトについてはユニゾナス株式会社では一切関知しておりませんので、URL のクリックには充分ご注意ください。万が一損害を被った場合でも、ユニゾナス株式会社は一切責任を負いません。
■不具合が発生する。
回答：現在、ユニゾナスはβ版です。不具合等、メールフォームよりご報告頂ければ幸いです。お客様の声を第一に改善していきます。
■掲載した写真を削除したい。
回答：管理画面にログインして頂き、削除したい写真の右側にある「削除」をクリックします。
■規約違反な作品を掲載しているユーザーを見つけた。
回答：規約違反の作品を掲載しているユーザーにお気づきになりましたら、お手数ですが運営事務局までご一報下さい。
■作品が掲載できない。
回答：写真の掲載が出来ない場合、下記の様な原因が考えられます。利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。
●作品の掲載は1ファイルあたり、500KB以内です。
●縦横480ピクセル以上960ピクセル以内以外のファイルはアップロードできません。
●10件以上、アップロードしようとしている。
●作品データはJPEGのみアップロードできます。
●JPEG形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
●拡張子がついていない。
●破損しているデータはアップロードできません。
●ファイル名が半角英数字になっていない場合、不具合が起きる場合があります。
●CMYKカラーで編集保存した画像。
■作品の登録、編集。
回答：作品のアップロードは、ログイン後「受注制作作品管理」の「情報登録」より可能です。アップロードした作品の編集は、作品をアップロードされると表示される項目「登録・更新」より、編集が可能です。
■画像が表示されない。
回答：ご利用の環境で画像が表示されない場合には、Windows Update を実行して頂くか、Internet Explorer 6.x以上をインストールしていただく必要があります。
■宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた。
回答：ユニゾナス・イメージズでは、お仕事の依頼メッセージに対して、基本的方針としてフィルタリングを行いません。ユーザーのみなさんの判断により、依頼主との取引をお決め下さい。また、取引先とのトラブルに関しては、ユニゾナス株式会社は一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい。
■新機能要望とはなんですか？
回答：「この機能をこうして欲しい」や「こんな機能が欲しい」など、ユニゾナス・イメージズでは改善アイデアを受け付けています。お客様の声を第一により良い改善を目指します。メールフォームより、ご連絡下さい。
■18歳未満でも、ユニゾナス・イメージズに登録できますか？
回答：18歳未満の方でもユニゾナスに登録可能です。
■登録後のメールが届かない。
回答：ユニゾナス・イメージズからメール（登録メール等）が届かない場合は登録して頂いたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。また、迷惑メールフィルタ等の設定により誤ってメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまったりしている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられますので、お手数ですがご確認をお願い致します。それでも届かないようでしたら、運営事務局までお問い合わせ下さい。
■プロフィールの公開設定はどうなっているのですか？
回答：「各種変更」でご登録頂いた内容で、公開されるものは下記になります。
【公開される項目】
●氏名
●撮影可能中心地域
●掲載カテゴリ
●プロフィール
●仕事受注状態
■ユニゾナス・イメージズからの連絡方法。
回答：ユニゾナス・イメージズからみなさんへ連絡がある場合は、不定期でメールによる連絡を致します。
■ユニゾナス・イメージズを退会したい。
回答：ユニゾナス・イメージズを退会するには、こちらよりメールをお送り下さい。退会すると、アカウントは利用できなくなります。
■登録メールアドレスを変更したい。
回答：管理画面にログイン後、「各種変更」より変更する事が可能です。
※ご登録アドレスはログイン時にご入力頂くメールアドレスや、お知らせメールの配信先になります。
※メールアドレスを間違えて入力し、確認メールが届かない場合、変更が未反映の状態となります。
■パスワードを変更したい。
回答：管理画面にログイン後、「各種変更」より変更する事が可能です。
■ログイン以外にパスワードを入力することはありますか？
回答：ログインパスワードの入力は、ログイン時以外に必要ありません。また、ユニゾナス・イメージズに似た作りのウェブサイトを見つけた場合、そのウェブサイトのURLをよく確認してください。「http://(www.)unisonas.com」でない場合はユニゾナスではありませんので、メールアドレスやログインパスワードは絶対に入力しないようご注意下さい。万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願い致します。
■ユニゾナス・イメージズの機能に使用限度はありますか。
回答：できるだけ多くのユーザー様に、快適にご利用頂ける環境を提供し続けていく為、作品のアップロード数は15作品までとなります。
■運営事務局の権限。
回答：運営事務局が悪質行為であると判断した場合（ユニゾナス・イメージズで禁止されている行為については利用規約をご覧下さい）それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じて頂けない場合ユーザー登録の削除をさせて頂く事もあります。
■推奨環境について。
回答：ユニゾナスをご利用頂く上で、下記の環境を推奨しています。
[OS]
Windows 2000、Windows XP、Macintosh OS X 10.3以上
[ブラウザ]
Windows：Internet Explorer 6.X以上
Macintosh：Safari（※表示のずれなどの不具合の報告があります。）
※ブラウザは最新バージョンをご利用ください(Internet Explorer 7.X及びベータ版を除く)。
[JavaScript]
有効にして下さい。
[Flash]
最新版のインストールが必要です。
※現在、上記以外の環境では、一部もしくはすべてのサービスがご利用できない場合があります。推奨環境以外での不具合についてはサポート対象外です。
■その他の質問。
回答：上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に運営事務局までお問い合わせ下さい。
※お問い合わせフォーム以外でのサポートは一切おこなっておりませんのでご了承ください。